SOS Serrurier ? Porte bloquée ? Saviez-vous que votre assurance habitation de base comprend très souvent l'envoi d'un serrurier aux frais de la compagnie ?

Clé volée ? Clef perdue ? Serrure endommagée ? Vous avez cassé votre clé dans la serrure ? Bref, vous êtes bloqué devant votre porte et ne pouvez plus entrer chez vous ? Peu de gens le savent : sachez que ce cas bien précis est très probablement couvert par votre assurance habitation actuelle ! Contactez directement l'assistance de votre compagnie pour qu'elle vous envoie un serrurier agréé par elle. Le coût réel de l'ouverture de votre porte par un professionnel oscille entre 160 € et 320 € selon l'heure de l'intervention (tarif conseillé par la fédération des serruriers) et il n'y a pas de franchise dans ce cas ! Profitez-en !

Liste des compagnies qui vous paient le serrurier quand vous ne savez plus entrer chez vous

Compagnie	Plafond d'intervention frais de serrurier	Numéro de téléphone	Modalités
	250 €	02 550 06 00	-
	252 €	0800 93 300	Assistance, si clé perdue, inutilisable, cambriolage, enfermé à l'extérieur. Locataires: uniquement porte appartement
	300 €	02 509 0800	Vous ne pouvez plus entrer dans le bâtiment assuré suite à une perte ou un vol de vos clés ou une serrure endommagée
	300 €	03 870 95 70	Assistance, si clé perdue ou inutilisable. (cassée dans la serrure) Maximum 1 fois par an
	250 €	02 404 00 00	Maximum 1 fois par an et par bâtiment assuré
	0 €	-	Pas d'intervention sauf si vous avez l'option VOL
	0 €	-	Pas d'intervention sauf si vous avez l'option VOL
	Pas mentionné	0800 96 050	-
	650 €	02 286 30 30	Maximum 1 fois par an
	Pas mentionné	02 773 61 37	Maximum 2 fois par an
	Pas mentionné	02 229 00 100	Déplacement et frais de remplacement pris en charge

Pas de franchise, frais entièrement couverts par l'assureur.

Combien coûte ce dépannage (sans remplacement de la serrure) ?

Renseignements pris auprès de la Fédération Nationale des Serruriers de Belgique, le plafond moyen d'intervention coïncide avec les prix officiels (année 2015) pour cette prestation. Voyez plutôt le prix conseillé pour une inervention d'ouverture d'une porte sans le prix de pièces éventuelles :

Prix conseillé par la Fédération Nationale des Serruriers pour l'année 2015

	Avant 18h	Après 18h	Après 20h
Forfait (maximum) déplacement	73 €	73 €	73 €
Dépannage: ouverture de la porte hors fourniture	60 €	60 €	60 €
Majoration (150 %) pour intervention en semaine entre 18h et 20 h	-	66 €	-
Majoration pour intervention (200 %) : en semaine entre 20h et 8h du vendredi 20h au lundi 8h un jour férié légal	-	-	133 €
Total htva	133 €	198 €	266 €
Total avec TVA (21%)	161 €	240 €	322 €

Un serrurier agréé par votre assureur habitation :

Appelez le service assistance de votre compagnie : l'assureur contacte un serrurier qui viendra vous dépanner. Attention : votre assureur ne vous indemnisera peut-être pas si vous démarchez vous-même et que le serrurier n'a pas de convention avec lui.

Remboursement du prix de la serrure (si nécessaire) si et seulement si vous avez souscrit la garantie optionnelle vol et vandalisme

Compagnie	Montant max	N° téléphone	Description
	1.000 €	02 550 05 55	Intervention du serrurier et si nécessaire remplacement de la serrure. Conditions: Pour autant que l'option vol et vandalisme ait été souscrite.
	N.C.	Via l'app.	Suite à un vol ou une perte de clés, prise en charge du remplacement des serrures, des clés et du recodage digital des télécommandes Conditions: Si option vol souscrite et uniquement pour la clef principale du logement (pas le hall des communs ou une autre clef)
	N.C.	04 220 34 00	Remplacement de la serrure en cas de vol et perte des clés, pour les portes donnant directement accès aux biens assurés. Et l'adresse doit être mentionnée dans les conditions particulières. Conditions: Si option vol et vandalisme souscrite.
	2.000 €	03 870 95 70	Remplacement clés perdues ou volées remplacement de la télécommande, de la serrure de la porte qui donne directement sur l'habitation. Conditions: Si option vol et vandalisme.

Locataire ou propriétaire ?

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