Propriétaire d'un appartement:
AG Insurance Top habitation Vous êtes locataire ?

Avec l'assurance incendie Top Habitation d'AG Insurance, vous optez pour un véritable contrat de confiance qui vous garantit la protection la plus complète qui soit pour votre bâtiment ou son contenu. Avec elle, vous n'aurez jamais de mauvaise surprise. Les conditions générales comprennent des garanties décrites selon le principe "Tout est couvert sauf...". Vous êtes victime d'un sinistre couvert par une garantie ? Pour le savoir, il suffit de consulter les quelques exceptions logiques du contrat. Tout ce qui n'est pas mentionné dans les exclusions est assuré !

Si vous louez une résidence de vacances, un kot d'étudiant pour vos enfants ou une salle des fêtes pour des réunions en famille, pas d'inquiétude en cas d'éventuels dégâts. Votre responsabilité en tant que locataire concernant les dommages matériels est automatiquement assurée dans le contrat Top Habitation de votre résidence principale. Ceci est également le cas si, en tant que locataire, vous n'assurez vos biens qu'auprès d'AG Insurance car vous bénéficiez d'un abandon de recours.

Si vous louez temporairement votre habitation qui est votre résidence principale, vous êtes assuré pour les dégâts locatifs.

En tant que propriétaire, votre bâtiment est toujours assuré en valeur à neuf, ce qui équivaut au prix de reconstruction à neuf de ce qui est endommagé, avec une intervention supplémentaire si la reconstruction après un sinistre implique de devoir respecter de nouvelles normes.

Que couvre la Top Habitation ?

La Top Habitation couvre, naturellement l'incendie, mais aussi : explosion et implosion, foudre, dégradation du bâtiment par des voleurs ou des vandales, action de l'électricité, conflits de travail et attentats, tempête, grêle, pression de la neige, dégâts des eaux, dégâts dus au mazout de chauffage, bris de vitrages, heurt des biens assurés et les catastrophes naturelles.

Pour chacune de ces garanties la Top Habitation prévoit de nombreuses extensions importantes:

• La garantie "Dégâts des eaux" intervient même si l'on ne peut pas déterminer la cause des dommages et les frais de recherche de la fuite (même sans sinistre couvert). En cas de sinistre couvert, la réparation de la fuite est remboursée et l'eau qui s'est écoulée est aussi remboursée. Les coûts de réparations du bâtiment et du terrain sont inclus.
• La garantie "Tempête" couvre même les boîtes aux lettres, la terrasse et les panneaux solaires, les meubles et abris de jardin.
• La garantie "Bris de vitrages" s'étend également aux taques de cuisson en vitrocéramique, à l'opacification des doubles-vitrages et aux panneaux solaires (thermiques, photovoltaïques, etc.).
• La garantie "Action de l'électricité" couvre aussi les denrées alimentaires du réfrigérateur/congélateur : elles sont assurées en cas de court-circuit mais aussi suite à une panne de courant imprévue. La recherche et la réparation de la cause du sinistre sont couverts. Les coûts de réparations du bâtiment sont inclus.
• Vous êtes assuré contre les dégâts locatifs et le vandalisme causés par vos hôtes et ce, jusqu'à 5535 euros (ABEX 858).
• La recherche et la réparation d’une fuite de mazout sont couvertes en cas de sinistre assurée. Les coûts de réparations du bâtiment et du terrain sont inclus.
• La recherche d'une fuite de gaz et sa réparation sont couvertes même en l’absence de sinistre. Les coûts de réparations du bâtiment et du terrain sont inclus.

Vos biens professionnels (matériel et marchandises) qui se trouvent dans l'habitation assurée et qui sont destinés au métier que vous exercez à une autre adresse, sont assurés.

De plus, votre responsabilité est également couverte pour les dégâts occasionnés à des tiers par le bâtiment ou le contenu assuré ou encore par la propagation d'un sinistre assuré (si un incendie se propage à la maison voisine, par exemple).

Vous pouvez également renforcer la protection de votre contenu en ajoutant l'option Vol à la Top Habitation. Cette garantie complémentaire vous protège entre autres également en rue en cas de vol avec violence ou agression. Le vol dans un kot d’étudiant loué ou dans maximum 3 garages privés à une autre adresse, est également assuré.

En cas de sinistre à votre habitation, vous souhaitez avant tout être aidé le plus rapidement possible. Mais vous attendez de votre assurance habitation bien plus qu’une simple indemnisation. L’Assistance habitation est incluse dans l'assurance incendie Top Habitation d'AG Insurance et prend tout en charge en cas de sinistre à votre habitation, et même en dehors.

Que couvre l'Assistance habitation ?

Vous pouvez faire appel à l’Assistance habitation en cas de sinistre à votre habitation. Cette garantie prend en charge et organise pour vous:

• le sauvetage et la conservation de vos biens assurés ;
• la garde de vos enfants et animaux de compagnie;
• une avance de fonds afin de faire face aux dépenses urgentes;
• un rapatriement en Belgique si vous séjournez à l'étranger au moment des faits.

Vous pouvez également bénéficier de l’Assistance Habitation hors sinistre.

• Un serrurier se déplace pour vous venir en aide en cas de problème de clés ou de serrure (clé restée à l’intérieur de la maison, clé qui se casse dans la serrure, vol de clés, clé restée sur le côté intérieur de la serrure, etc.).
• De plus, vous pouvez obtenir des renseignements téléphoniques nuit et jour pour obtenir les coordonnées d’un technicien avec service de dépannage rapide, l’adresse de l’hôpital le plus proche, le service ambulancier local, etc.

Bon à savoir: L’Assistance habitation est incluse dans l'assurance incendie Top Habitation d'AG Insurance.

Avec l'assurance Vol d'AG Insurance, vous êtes non seulement protégé contre le vol de votre contenu, mais vous êtes aussi couvert contre les dégâts causés par des cambrioleurs en cas de (tentative) de vol.

Si vous souhaitez profiter d'une protection étendue pour le contenu de votre habitation, donc également en cas de vol, vous pouvez opter pour la garantie vol comme complément à votre assurance incendie Top Habitation d'AG Insurance souscrite pour votre contenu. Vous bénéficiez entre autres d'une indemnisation pour :

• les objets qui vous sont dérobés, même en dehors de votre habitation, par exemple dans un kot étudiant loué, dans une salle louée pour une fête de famille, dans les lockers fermés à clé, et dans 3 garages maximum (avec traces d’effraction pour tous les cas);
• les dégâts provoqués par les cambrioleurs à votre habitation ou son contenu lors d'un cambriolage ou d'une tentative de cambriolage.

Que couvre la garantie Vol ?

Vous êtes assuré contre le vol de l'ensemble du contenu qui se trouve dans votre habitation assurée ainsi que dans une salle louée pour une fête de famille et dans le kot étudiant loué pour votre enfant. Cette garantie vaut donc aussi pour les objets de valeur comme les bijoux, les collections, les ordinateurs, les GSM, les tablettes, les smartphones, etc. Sont également couverts les cas suivants :

• vol de mazout dans une citerne équipée d'une serrure à cylindre ;
• vol du contenu que vous emportez dans un lieu de séjour temporaire (une location de vacances par exemple) ;
• vol dans votre abri de jardin fermé à clé ;
• vol ou tentative de vol avec violences ou menaces partout dans le monde, en rue ou ailleurs
• lorsque vous déménagez, le vol de votre contenu qui se trouve tant à votre ancienne qu'à votre nouvelle adresse et ce, pendant 120 jours.

Couveture étendue pour les bijoux

Ceux-ci ont bien souvent une valeur non négligeable et il est tout naturel de vouloir leur offrir une protection adéquate. Le plafond d'indemnisation pour l'ensemble de vos bijoux est fixé à 10 % de la valeur du contenu assuré. Si votre assurance habitation est calculée en fonction du nombre de pièces (mini-système), cette limite est fixée à 1847 euros* multipliés par le nombre de pièces. Exemple : si votre habitation compte 9 pièces, le plafond d'indemnisation s'élève à 16.645 euros*.

*ABEX 858 (1er semestre 2021)

La prévention paye !

En décidant de prendre des mesures de sécurité, vous pouvez bénéficier d'un des avantages ci-dessous:
Conditions

20 % de réduction sur votre prime Vol

• Installation d’une porte anti effraction (certifiée par BOSEC) dans votre appartement,

ou
• Installation d’un système d’alarme non raccordé à une centrale de télésurveillance agréée

30 % de réduction sur votre prime Vol
Conditions

• Votre habitation doit être dotée d’une installation électronique contre les intrusions, reliée à une centrale de surveillance.
• Vous avez reçu un certificat INCERT de votre installateur ou votre système d’alarme répond aux normes du label C@AG, comme SecuritasHome. Vous devez avoir conclu un contrat d’entretien avec l’installateur.

Où et quand êtes vous couvert ?

En Belgique, vous êtes protégé

• contre le vol du contenu présent dans votre habitation assurée ainsi que dans 3 garages maximum (à une autre adresse) et contre les dommages éventuels provoqués lors d'un cambriolage ou d'une tentative de cambriolage ;
• lorsque vous déménagez, contre le vol de votre contenu qui se trouve à votre ancienne et à votre nouvelle adresse et ce, pendant 120 jours.

Dans le monde entier, vous êtes protégé

• en cas de (tentative) de vol avec violences ou menaces ou de vol du contenu que vous avez emporté dans un lieu de séjour temporaire ;
• pour les kots étudiants.

Aide et protection supplémentaire pour votre habitation. Vootre habitation est bien assurée avec l'assurance incendie Top Habitation et vous voulez en profiter en tout quiétude. Le Pack Habitation & Assist+ est le complément idéal. Ce pack vous offre des atouts complémentaires qui vous assurent la couverture la plus complète.

• Grâce à la disponibilité 24/7 de techniciens pour les problèmes urgents.
• Grâce à des indemnisations plus larges et même sans franchise pour les dommages plus importants.
• Le Pack Home & Assist+ indemnise non seulement les dommages à votre habitation et à son contenu, mais vous aide aussi à vous remettre physiquement et psychologiquement après un sinistre.

Que couvre le Pack Habitation & Assist+ ?

Indemnisation sans franchise

• Vous ne payez pas de franchise en cas de dommages supérieurs à 1.206 euros1 (sauf pour les risques électriques).
• Une franchise de 279,55 euros est appliquée pour les dommages inférieurs à 1.2061 euros.

Indemnisation optimale des appareils électriques et électroniques

Ces appareils perdent rapidement de leur valeur en raison de l'arrivée permanente sur le marché d'appareils toujours plus perfectionnés. Une couverture de base, vous permet, après un vol, d'acheter un nouvel appareil avec les mêmes caractéristiques que l'ancien. Mais grâce au Pack Vol+, vos appareils électriques conservent leur valeur d'achat pendant 7 ans, et le matériel informatique et multimédia pendant 3 ans. Vous pourrez donc acheter sans le moindre souci un nouvel appareil, voire meilleur.

PC, portable et tablette assurés en mode « Tous risques »

Tous les dommages matériels soudains sont indemnisés jusqu'à 3 ans après l'achat, jusqu'à concurrence de 21.2111 euros pour l'ensemble.

La meilleure protection pour vos bijoux

Les bijoux sont assurés en valeur à neuf. Aussi vieux soient-ils, vous bénéficiez toujours d'une indemnisation optimale en cas de dommages.

Couverture des dégâts ménagers

Une lampe placée trop près des rideaux ou un fer à repasser qui tombe dans un fauteuil peuvent causer des dégâts ménagers. Ces dommages apparaissent sans flamme ni fumée et ne sont pas couverts par une assurance incendie classique, mais bien par le Pack Habitation & Assist+ à concurrence de 3.247 euros.

Assistance 24h/24 (Home Assist)

Outre un éventuel sinistre, tout problème inattendu à votre habitation peut aussi vous empêcher d'en profiter de manière normale. La porte électrique du garage qui se bloque, la chaudière qui ne démarre pas, une évacuation bouchée, une porte qui ne s'ouvre plus : toutes ces choses ne sont pas prises en charge par une assurance incendie classique. Le Pack Habitation & Assist+, lui, prévoit l'envoi d'un technicien sur place pour résoudre rapidement le problème, 24h/24.

Home Assist prend les frais de déplacement du technicien à sa charge, de même que la main-d'œuvre et le matériel nécessaire à la réparation provisoire, jusqu'à concurrence de 400 euros (y compris un montant maximal de 150 euros pour les pièces de rechange), sans franchise et jusqu'à 3 fois par an.

Indemnisation des frais médicaux et en cas de décès

Si vous êtes blessé à la suite d'un sinistre couvert par votre assurance incendie Top Habitation, vos frais médicaux sont remboursés. Et même s'il s'agit d'un sinistre non couvert – comme une intoxication au CO – votre Pack Habitation & Assist+ intervient dans les frais médicaux (hospitalisation, consultations, médicaments et prestations paramédicales) et les frais funéraires en cas de décès, jusqu'à concurrence de 31.1791 euros par sinistre et jusqu'à 6 7841 euros par victime

Assistance psychologique

Lorsqu'un foyer, avec tous les effets personnels qui le constituent, est touché par un sinistre grave tel qu'un incendie ou une inondation, le coup est souvent dur à encaisser sur le plan émotionnel. C'est pourquoi le Pack Habitation & Assist+ prend en charge jusqu'à 5 consultations chez un psychologue.

Bon à savoir: Pour bénéficier des avantages du Pack Habitation & Assist+, vous devez d'abord avoir souscrit une assurance Top Habitation. Le Pack Habitation & Assist+ est un complément intéressant à votre assurance incendie Top Habitation et s'applique dans les mêmes lieux que cette assurance incendie (avec quelques exceptions pour la garantie Tous Risques Ordinateurs, valable uniquement dans les endroits suivants : le bâtiment décrit dans les conditions particulières, une résidence de remplacement, un logement d'étudiant loué, une résidence de vacances louée). La garantie Home Assist vaut uniquement pour le bâtiment décrit dans les conditions particulières.

Couverture complémentaire en cas de vol. Cette extension du votre assurance vol vous apporte plus de sérénité. Avec des dédommagements confortables et une assistance psychologique.

>Que couvre le Pack Vol+ ?

Indemnisation sans franchise

• Vous ne payez pas de franchise en cas de dommages supérieurs à 1.206 euros.
• Une franchise de 267 euros est appliquée pour les dommages inférieurs à 1.206 euros.
• Cette franchise de 267 euros ne s'applique pas si le montant des dommages la dépasse et si vous avez volontairement installé un système d'alarme labellisé C@AG3 et sous contrat d'entretien.

Indemnisation optimale des bijoux

Ce qui vous est précieux mérite la meilleure protection et c'est la raison pour laquelle vos bijoux sont remboursés en valeur à neuf. Soit le montant dont vous aurez besoin pour acheter des bijoux similaires.

Indemnisation optimale des appareils électriques et électroniques

Ces appareils perdent rapidement de leur valeur en raison de l'arrivée permanente sur le marché d'appareils toujours plus perfectionnés. Avec une couverture de base, vous pouvez, après un vol, acheter un nouvel appareil avec les mêmes caractéristiques que l'ancien. Avec le Pack Vol+, vos appareils électriques conserveront leur valeur d'achat pendant 7 ans, et le matériel informatique et multimédia pendant 3 ans. Vous pourrez donc acheter sans le moindre souci un nouvel appareil, voire meilleur, avec l'indemnisation.

Couverture à 100 % et doublement des plafonds d'indemnisation

Bénéficiez d'une couverture optimale, même si des voleurs ont pratiquement vidé votre maison. Non pas à 50 % de la valeur de vos biens comme pour les assurances vol classiques, mais à 100 %. Les plafonds d'indemnisation par risque assuré sont par ailleurs doublés (à l'exception du plafond applicable aux valeurs).

Assistance psychologique et indemnisation des frais médicaux

Lorsque vous êtes victime d'un vol, d'un home-jacking ou d'une agression lors d'un(e) (tentative de) vol, les séquelles peuvent se faire sentir pendant un bon bout de temps. C'est pourquoi vous avez droit à 5 consultations chez un psychologue. Si vous êtes blessé, le Pack Vol+ intervient dans les frais médicaux. L'issue est hélas fatale ? Nous couvrons alors aussi les frais funéraires. Le tout jusqu'à 31.1791 euros par sinistre et 6.7841 euros par victime.

La tranquillité d'esprit d'une indemnisation optimale, même si votre alarme n'était pas branchée

Avec le Pack Vol+, vous avez la garantie de bénéficier d'une indemnisation maximale, même en cas de distraction. Si, incidemment, votre système d'alarme installé volontairement (labellisé C@AG3 ou INCERT4 et sous contrat d'entretien) n'était pas branché au moment du cambriolage, vous n'en êtes pas pénalisé dans le calcul de votre indemnisation.

Bon à savoir: Pour bénéficier des avantages supplémentaires du Pack Vol+, vous devez avoir souscrit une assurance Top Habitation avec la garantie Vol.

Envie de bénéficier des avantages du Pack Habitation & Assist+ ? C'est possible à condition d'avoir souscrit une assurance Top Habitation avec garantie Vol et Pack Vol+.

Le Pack Vol+ est un précieux complément à l'assurance incendie Top Habitation et s'applique dans les mêmes endroits que la garantie Vol.