Locataire d'une maison:
Assurance habitation - incendie
d'AG Insurance

Pourquoi souscire l'assurance Top Habitation ?

Vous louez une maison ou un appartement et vous recherchez une protection étendue pour votre responsabilité en tant que locataire concernant l'habitation que vous louez. Au-delà de la maison ou de l'appartement que vous louez, vous souhaitez également offrir une bonne protection à votre propre contenu.

Avec l'assurance incendie Top Habitation d'AG Insurance, vous optez pour un véritable contrat de confiance qui vous garantit la protection la plus complète qui soit pour votre responsabilité locative ou votre contenu. Une assurance incendie locataire parmi les meilleurs en Belgique, et qui ne s'arrête pas aux portes de votre habitation. En effet celle-ci interviendra aussi pourles dégâts occasionnés à un garage situé à une adresse différente, à la résidence de vacances que vous louez, aux kots d'étudiant que vous louez pour vos enfants ou aux salles de fêtes que vous louez pour célébrer un événement familial.

Que couvre la Top Habitation ?

Une aide rapide

Vous voulez obtenir une aide rapide en cas de sinistre couvert. Vous bénéficierez d’une avance de fonds ou de l’envoi d’un homme de métier pour les premières mesures d’urgence… parfois même hors sinistre couvert (p.e. serrurier).

Pourquoi l'Assistance habitation est-elle intéressante ?

Vous êtes locataire et vous avez souscrit une assurance Top Habitation couvrant votre responsabilité locative et éventuellement votre contenu. En cas de sinistre, vous souhaitez avant tout obtenir une aide dans les plus brefs délais. L’Assistance habitation incluse dans la Top Habitation prend tout en charge en cas de sinistre couvert à l’habitation dont vous êtes locataire, et même en dehors.

Que couvre l'Assistance habitation ?

Vous pouvez faire appel à l’Assistance habitation en cas de sinistre à l’habitation que vous louez. Cette garantie prend en charge et organise pour vous

• le sauvetage et la conservation de vos biens assurés ;
• l’accueil de vos enfants et vos animaux domestiques ;
• une avance de fonds afin de faire face aux premières dépenses urgentes ;
• un retour en Belgique si vous séjournez à l’étranger au moment du sinistre.

Vous pouvez également bénéficier de l’Assistance Habitation hors sinistre. Un serrurier se déplace pour vous venir en aide en cas de problème de clés ou de serrure qui vous empêche d’entrer chez vous (clé restée à l’intérieur de la maison, clé qui se casse dans la serrure, vol de clés, clé restée sur le côté intérieur de la serrure, etc.).

De plus, vous pouvez obtenir des renseignements téléphoniques nuit et jour pour obtenir les coordonnées d’un technicien avec service de dépannage rapide, de l’hôpital le plus proche, du service ambulancier local, etc.

Où et quand suis-je couvert ?

L’Assistance habitation couvre l’habitation que vous louez et votre contenu en Belgique. Tous les membres de votre famille peuvent faire appel au service de renseignements de l’Assistance habitation.

Bon à savoir: L’Assistance habitation est incluse dans la Top Habitation

En rajoutant la garantie Vol à votre contrat d'assurance incendie Top Habitation d'AG Insurance, vous protéger comme il se doit votre contenu. Vous bénéficiez:

• d’une indemnisation pour les objets qui vous sont dérobés,;
• du remboursement des dégâts provoqués par les cambrioleurs à votre contenu lors d’un vol ou d’une tentative de vol.

Si votre assurance couvre aussi votre responsabilité locative, vous êtes également assuré contre les dégâts éventuels que des cambrioleurs pourraient occasionner à l’habitation que vous louez. Vous êtes assuré contre le vol chez vous, mais aussi partout dans le monde en cas de vol avec violences ou menaces, en rue ou en voiture par exemple.

Que couvre la garantie Vol ?

Vous êtes assuré contre le vol de tout le contenu qui se trouve dans l’habitation que vous louez et que vous avez mentionnée dans votre contrat. Cette garantie vaut donc aussi pour les objets de valeur comme les bijoux, les collections, les ordinateurs, les GSM, les tablettes, les smartphones, etc. Sont également couverts les cas suivants :

• vol du contenu que vous emportez dans un lieu de séjour temporaire (une location de vacances par exemple) ;
• vol dans votre abri de jardin (fermé à clé) :
• vol ou tentaive de vol avec violences ou menaces partout dans le monde, en rue ou ailleurs ;
• vol de mazout (dans une citerne équipée d’une serrure à cylindre, si celle-ci vous appartient) ;
• ou, lorsque vous déménagez, le vol de votre contenu tant à votre ancienne qu'à votre nouvelle adresse, et ce pendant 120 jours.

Vous bénéficiez d’une couverture étendue pour les bijoux. Ceux-ci ont bien souvent une valeur non négligeable et il est tout naturel de vouloir leur offrir une protection adéquate. Le plafond d’indemnisation pour l’ensemble de vos bijoux est fixé comme suit :

• Votre contrat Top Habitation se base sur le nombre de pièces (Mini-système) : 1.826 euros* multipliés par le nombre de pièces.
• Dans les autres cas : 10 % de la valeur de votre contenu assuré.

*ABEX 858 (1er semestre 2021)

Où et quand êtes-vous couvert ?

En Belgique, vous êtes protégé:

• contre le vol du contenu de l’habitation mentionnée dans votre contrat;
• mais aussi, lorsque vous déménagez, contre le vol de votre contenu qui se trouve à votre ancienne et à votre nouvelle adresse et ce pendant 120 jours;
• contre les dommages éventuellement provoqués lors d’un cambriolage ou d’une tentative de cambriolage.

Et à l'étanger:

• en cas de (tentative) de vol avec violences ou menaces ou de vol du contenu que vous avez emporté vers un lieu de séjour temporaire, dans le monde entier!

Vous devez verrouiller toutes les portes et fenêtres lorsque vous vous absentez. Si l’habitation que vous louez est équipée d’un système d’alarme, celui-ci doit être branché.

Prévention récompensée

Vous bénéficiez de l'un des avantages suivants si votre habitation est équipée d systèmes de sécurité:

20 % de réduction sur votre prime vol si

• installation d’une porte anti effraction (certifiée par BOSEC) dans votre appartement,
ou
• installation d’un système d’alarme non raccordé à une centrale de télésurveillance agréée

30 % de réduction sur votre prime volsi

• Votre habitation doit être dotée d’une installation électronique contre les intrusions, reliée à une centrale de surveillance ;
• Vous avez reçu un certificat INCERT de votre installateur et avez un système d'alarme qui répond aux normes du label C@AG, comme SecuritasHome ;
• Vous devez avoir conclu un contrat d’entretien avec l’installateur.

Louer sans souci grâce à une assistance juridique, pratique et financière

Vous bénéficiez d'un soutien juridique pour toutes les questions ou litiges concernant votre contrat de bail.

Pourquoi souscrire le Pack Locataire ?

Vous louez une maison ou un appartement et vous avez envie de vous sentir bien chez vous. Tout comme le bailleur, vous avez en tant que locataire le droit de profiter de votre habitation en toute sérénité. L'assurance Pack Locataire d'AG Insurance vous offre :

• une protection juridique et des conseils en cas de problème ou de questions concernant votre contrat de bail ;
• un soutien financier en cas de déménagement anticipé ;
• une assistance 24h/24 si vous avez besoin de l’aide d’un technicien pour résoudre un problème urgent à l’habitation que vous louez.

Que couvre le Pack Locataire d'AG Insurance ?

1. Protection juridique

• Vous bénéficiez de l’aide de spécialistes pour vous informer et vous conseiller en cas de questions concernant votre contrat de bail.
• Vous disposez également d’une liste d’experts agréés qui peuvent vous aider à dresser pour vous un état des lieux, en toute impartialité.
• Vous ne parvenez pas à vous mettre d’accord avec votre propriétaire ? Dans ce cas, des spécialistes vous aident à obtenir un arrangement à l’amiable. Mais vous pouvez aussi compter sur une indemnité couvrant les frais d’une procédure judiciaire : jusqu’à 25.000 euros pour les frais de procédure, d’avocat et d’expertise.

2. Soutien financier

Vous pouvez compter sur une aide financière si vous devez quitter anticipativement l’habitation que vous louez, suite à un événement couvert (par ex. en cas de licenciement d’un assuré ou d’occupation effective du bâtiment par le propriétaire).

• Vous recevez une avance équivalente à 2 mois de loyer (max. 2.000 euros) afin de constituer une nouvelle garantie locative.
• Vous bénéficiez d’une indemnité d’un montant maximal de 500 euros pour les frais que vous engagez dans le cadre d’un déménagement anticipé.

Vous devez déménager dans les plus brefs délais pendant une courte période parce que l’appartement ou la maison que vous louez est temporairement inhabitable en raison de travaux de réparation ou du non-respect par le propriétaire de ses obligations légales (ex. : l’installation de chauffage doit être remplacée et il fait gelant dans votre habitation) ou parce que l’habitation est inaccessible sur ordre des autorités ? Dans ce cas, vous bénéficiez d’une indemnité forfaitaire de 150 euros pendant un maximum de 5 jours afin de couvrir les frais de relogement temporaire.

3. Assistance Locataire 24h/24

Vous pouvez faire appel jour et nuit à l’assistance d’un homme de métier qui se rend sur place. Vous pouvez compter sur l’aide de ce technicien (plombier, électricien, serrurier, etc.) si un événement imprévu entrave l’usage normal du bien loué et nécessite une solution rapide.

Où et quand êtes-vous couvert ?

Les garanties du Pack Locataire s'appliquent à l'habitation que vous louez en Belgique, qui vous sert de résidence principale et qui est assurée en Top Habitation. Un délai d'attente de 4 mois s'applique toutefois pour :

• la protection juridique (si vous êtes la partie demanderesse ou en cas de discussion concernant des dégâts locatifs). Aucun délai d'attente n'est appliqué pour la recherche d'une solution à l'amiable;
• le soutien financier (avance sur garantie locative et frais d’indemnisation de déménagement anticipé) si la résiliation du contrat de bail est due à la faillite de votre employeur.

La Top Habitation vous permet de protéger vos activités dans le cadre de l'économie de partage afin que vous puissiez mettre en location la résidence que vous louez (une chambre ou la totalité de l'habitation) en toute tranquillité.

Couverture des dégâts locatifs causés par l'un de vos hôtes

Si vous mettez en location temporairement la résidence que vous louez (ou même une chambre) via Airbnb par exemple, la Top Habitation couvre les dégâts locatifs causés au bâtiment ou au mobilier.

• La couverture s'étend jusqu'à 5219 euros (ABEX 809).
• L'habitation doit être votre résidence principale.
• La location peut être effectuée via une plateforme de partage ou non.
• Le partage peut être payant ou gratuit (donc aussi bien les « utilisateurs » gratuits que les « locataires » payants, mais toujours sur une courte période).