Belfius lance l'assurance habitation app-normale, une assurance modulaire et innovante

Une assurance habitation sur mesure, modulaire et innovante avec en où sans option en fonction des besoins de chacun.

Deux années après avoir lancée l’assurance auto app-normale, Belfius continue de réinventé cette fois-ci avec l'assurance habitation app-normale. Disponible depuis le 5 octobre 2020, via l'app Belfius Mobile, la toute nouvelle assurance habitation app-normale est une assurance permettant à chacun de se composer une couverture sur mesure et de s'assurer ainsi en fonction de sa propre situation. Belfius veut avec sa nouvelle assurance app-normale habitation offrir la meilleure expérience d'utilisation à ses clients et leur faciliter toujours davantage la vie en leur permettant, grâce à son app. En effet celle-ci permet à tout moment et dans un même environnement digital d'accéder à un large éventail de services, tant financiers que non financiers ainsi souscrire ses assurances, gérer ses sinistres, consulter les annonces de biens à vendre ou à louer, mettre un bien en vente ou en location, faire appel à la plateforme Jaimy pour ses travaux de transformation ou de rénovation devient un vrai jeu d'enfant.

C'est en partant des remarques, avis et souhaits de ses assurés et de son réseau commercial, que Belfius Insurance a construit la toute nouvelle assurance habitation app-normale:

  • des conditions générales claires et selon le principe "tout est couvert, sauf ce qui est explicitement exclu"
  • une couverture de base large et sans surprise
  • des garanties facultatives sur mesure - dont plusieurs inédites
  • la "franchise anglaise" en option pour celles et ceux qui le souhaitent
  • la déclaration de sinitre directement via l'assistant virtuel myBo depuis vote smartphone ou pc
  • un bancassureur joignable 24/7 via le canal de son choix

L'assurance habitation app-normale est digitale et innovante : souscription et traitement des sinitres via l'app

L'assurance app-normale offre une garantie de base très large mais propose également une panoplie de garanties optionnelles pour répondre de façon précise à la situation ou aux besoins de chacun. En plus vous avez la possibilité pour certaines d'entre-elles de choisir entre plusieurs limites d'intervention en cas de sinistre, bref que de la flexibilité et de la modularité grâce à l'assurance app-normale de Belfius.

  • Option Locataire
  • Option Jardin
  • Option Véhicule
  • Option Media
  • Option "franchise anglaise"
  • Option Business
  • Option Travaux

Une assurance habitation dans l'air du temps

A l'image de l'assurance auto app-normale, l'assurance habitation app-normale a dès le départ été conçue comme une assurance 100% digitale, reposant sur des flux simplifiés, dans un langage clair et transparent. Omnichanel, elle offre une flexibilité et une facilité d'utilisation maximales, aussi bien pour les clients (via l'app Belfius Mobile) que pour les conseillers en agence et les spécialistes de Belfius Connect.

Comment souscrire ?

L’assurance habitation app-normale est, comme l’assurance auto app-normale, complètement intégrée dans l’app Belfius. Aussi, pour en savoir plus sur cette nouvelle assurance unique et innovante, trois possibilités pour les clients : se connecter en toute sécurité à "Belfius Mobile" ou à "Belfius Direct Net", contacter un spécialiste de "Belfius Connect" par téléphone, e-mail ou chat, ou encore prendre rendez-vous avec son conseiller financier en agence.

Que ce soit lors de la souscription ou de la déclaration de sinistre, le client peut bien entendu, à tout moment, faire appel à un collaborateur de Belfius via le canal de son choix (agence, mail sécurisé, téléphone,...) s'il a la moindre question ou rencontre la moindre difficulté.

Grâce à cette approchate "Digital-Omnichanel",où le client choisit lui-même quand et comment il interagit avec la banque, Belfius entend non seulement assurer ses clients en leur offrant la meilleure couverture au meilleur prix - identique quel que soit le canal - mais souhaite également, dans le contexte émotionnel d'un sinistre, les rassurer et les accompagner au mieux dans toutes les étapes, depuis la déclaration jusqu'à la réparation des dommages.

Bon à savoir

L'assurance app-normale est désormais disponible pour tous les clients de Belfius Banque et sera d'ici la fin de l'année également disponible pour ceux de DVV - Belfius entend ainsi, à présentn devenir également la référence dans le domaine digital en matière d'assurance en Belgique.