Locataire d'une maison:
Flora Déjà assuré
à partir de 16,29 €/mois
chez Flora

Flora étant un assureur 100% digital, la compagnie communique principalement avec vous via l'app ou via e-mail. L'assurance locataire de Flora couvre:

L'assurance de responsabilité:

Votre responsabilité vis-à-vis du propriétaire:

• En tant que locataire, vous êtes responsable envers le propriétaire des détériorations que vous causez à l’habitation que vous louez. Cette assurance couvre donc votre responsabilité locative ainsi que celle des membres de votre ménage pour les dégâts accidentels causés à l’habitation louée.

Votre responsabilité vis-à-vis des tiers:

• Flora couvre également les éventuels dégâts accidentels qui seraient causés aux habitations voisines (tiers) à l'occasion d'un sinistre couvert dont l'origine se situe dans ton habitation.

L'assurance contenu:

• Cette assurance couvre les dégâts matériels causés à vos affaires ou à celles de vos invités. Elle couvre également vos animaux domestiques.

L'assurance incendie pour locataire de Flora couvre bien plus que les seuls dégâts d'incendie.

Les dégâts pour lesquels votre responsabilité et votre contenu sont assurés doivent être causés par un des évènements repris dans la rubrique ci-dessous. Ces garanties peuvent être complétées par une couverture optionnelle Vol et vandalisme. Les événements pour lesquels votre responsabilité et votre contenu sont assurés sont les suivants:

Quelles sont les couvertures supplémentaires de Flora ?

Dégâts causés à d'autres personnes et à leurs biens

Dégâts occasionnés à d'autres personnes que votre propriétaire et vous-même:

• par votre contenu (exemple: le pot de fleurs tombe chez le voisin et endommage un de ses biens);
• par une partie de l'habitation louée ou par les terrains et trottoirs attenants (exemple: une personne se blesse en glissant sur un trottoir non déneigé).

Exclusions et limitations:

• dégâts causés par tous travaux de construction, de démolition et de transformation ;
• dégâts causés par un vice ou une défectuosité connu(e) au préalable lors de la location ;
• dégâts causés suite à l’utilisation d’un matériel à usage exclusivement professionnel;
• dégâts à l'habitation que vous louez, à vos biens ou aux biens qui vous sont confiés;
• dégâts causés à un tiers avec lequel vous auriez une relation contractuelle.

Dégâts suite à de petits aménagements

Dégâts accidentels à votre habitation ou aux habitations voisines suite à de petits aménagements décoratifs réalisés par vous ou par un membre de votre ménage.

Exclusions et limitations:

• dégâts causés par tous travaux de construction, de démolition et de transformation ;
• dégâts causés par un vice ou une défectuosité connu(e) lors de la conclusion du contrat de bail ;
• dégâts causés suite à l’utilisation d’un matériel à usage exclusivement professionnel ;
• griffes, taches, coups ;
• préjudice esthétique ;
• limitation de la prise en charge des dommages à un maximum de €5.000.

Dégâts occasionnés à vos biens suite à un sinistre chez votre voisin (tiers)

Flora intervient pour les dégâts causés à vos biens par:

• les secours ou tout moyen d'extinction, de préservation ou de sauvetage ;
• les démolitions ou destructions ordonnées pour arrêter les progrès du sinistre ;
• les effondrements résultant directement du sinistre ;
• la fermentation ou la combustion spontanée suivie d'incendie ou d'explosion.

Indemnités de rupture de bail

Prise en charge des indemnités de rupture anticipée de bail pour un montant maximum équivalent à 3 mois de loyer. Concrètement, si vous êtes contraint(e) de rompre votre contrat de bail avant la fin de celui-ci, Flora vous rembourse le montant que vous devez payer à votre propriétaire si la raison de cette rupture figure ci-dessous :

• décès d’un des 2 conjoints avant l’âge de 75 ans ;
• divorce ou fin d’un contrat de cohabitation légale ;
• licenciement d’un contrat CDI ou faillite d’un des 2 conjoints ;

Exclusions et limitations:

• licenciement d'un contrat CDI pour faute grave ;
• faillite frauduleuse ou consécutive à des mesures de fermeture imposées par les autorités compétentes ;
• notification de la résiliation du contrat de bail effectuée plus de 6 mois après la survenance du décès, de la séparation ou du divorce, du licenciement ou de la faillite.

Assistance d'urgence

Si votre habitation est temporairement inhabitable ou votre contenu temporairement inutilisable à la suite d'un sinistre couvert survenu en Belgique :

Flora, via IMA, organise pour vous et prend en charge

• l'envoi d'un délégué sur les lieux du sinistre ;
• l'acheminement et le relogement de votre famille durant maximum 7 jours dans un hôtel de catégorie 3 étoiles avec le petit déjeuner inclus à l'exception des autres repas, boissons et autres services proposés par l'hôtel uniquement lorsque l'habitation sinistrée est votre habitation principale ;
• votre rapatriement, celui des membres de votre ménage ainsi que celui de votre véhicule ;
• la surveillance du bâtiment sinistré durant maximum 3 jours ;
• la mise à disposition d'un véhicule de remplacement de catégorie B durant maximum 5 jours lorsque votre véhicule est inutilisable à la suite d'un sinistre.

Ces services doivent obligatoirement être organisés par Flora via IMA. Si ce n’est pas le cas, aucune intervention ne pourra, a posteriori, être réclamée.

En ce qui concerne,

• la conservation et le déplacement des biens assurés dans le but d’éviter l’aggravation du sinistre ou la survenance d’un nouveau sinistre ;
• l’assistance d’une aide-ménagère lorsque toi ou un membre de ton ménage doit être hospitalisé(e) (prestations d’entretien de ton habitation, de lessive et de repassage de ton linge ou encore organisation des courses ménagères), à concurrence d’un montant total de €1.200 ;

Flora peut les organiser pour vous ou simplement vous indemniser pour les frais engagés. Si toutes les conditions d’intervention sont réunies, Flora pourra également vous verser une avance de fonds dans les 15 jours pour vous permettre de faire face aux premières dépenses.

Remboursement de frais complémentaires en cas de sinistre couvert

Flora intervient, pour autant que les justificatifs soient fournis, pour les frais :

• demandés par Flora ou pris par vous afin de prévenir ou d’atténuer le sinistre en cas de danger imminent ;
• de sauvetage et de conservation ;
• de déblai et de démolition nécessaires à la reconstruction ou à la reconstitution des biens assurés ;
• de remise en état du jardin jusqu’à concurrence de €10.700 sauf en cas de catastrophe naturelle ;
• de funérailles d’un(e) assuré(e) décédé(e) lors d’un sinistre ou des conséquences directes de celui-ci dans un délai de 365 jours. L’indemnisation est limitée à €12.800 par sinistre.

Vous êtes couvert en responsabilité et en contenu pour votre résidence principale située à l'adresse renseignée dans les conditions particulières de votre contrat, mais aussi

En responsabilité :

• pour les garages privés situés à une autre adresse en Belgique ;
• pour les résidences occasionnelles dans le monde entier (durée maximum de 90 jours par an) ;
• pour les locaux/chapiteaux situés en Belgique dont le prix de location n’excède pas le montant de €1.500.

Pour votre contenu déplacé partiellement et temporairement dans le monde entier, à l'exception des tracteurs tondeuses, des cyclomoteurs inférieurs à 50CC et du contenu se trouant dans une résidence secondaire.

Si vous avez souscrit cette option, Flora interviendra en cas de vandalisme, de vol ou de tentative de vol.

A votre contenu:

Prise en charge du remboursement de vos biens endommagés ou volés suite à un vol, une tentative de vol ou à des actes de vandalisme, même lorsque ceux-ci sont déplacés partiellement et temporairement dans d'autres bâtiments, en Belgique ou à l'étranger, pour autant qu'il y ait eu effraction.

Sur la personne.

Prise en charge du remboursement de vos biens assurés volés ou endommagés suite à un vol commis avec violence ou menaces lorsque vous circulez à pied ou dans un véhicule. Cette couverture est valable pour chacun des membres de votre ménage, partout dans le monde.

Clés et serrures

Suite à un vol ou une tentative de vol dans votre habitation, à un vol ou une perte de vos clés, prise en charge du remplacement des serrures, des clés et du recodage digital des télécommandes lorsque l’adresse peut être identifiée et qu’il s’agit de portes donnant directement accès à ton habitation.

Exclusions et limitations:

• sans effraction dans les parties communes, les garages et les caves situés à l’adresse du bien loué ou à une autre adresse ;
• sans effraction dans les constructions attenantes ou non sans accès direct au bien loué ;
• commis par ou avec la complicité d’un ou plusieurs membres de votre ménage, d’un ou plusieurs de vos invités ou sous-locataires/occupants ;
• d’un véhicule automoteur pouvant rouler à plus de 25 km/h ou une remorque et de leurs accessoires fixes ;
• dans les immeubles laissés à l’abandon ;
• de vos biens se trouvant à l’extérieur ;
• d'un animal.

Règles générales

Dans l’assurance de responsabilité, Flora indemnisera la victime sur base de la valeur réelle. Concrètement, l’indemnité correspondra au prix d’un bien identique ou similaire et de même qualité si vous deviez l’acheter aujourd’hui diminué de la dépréciation estimée en fonction de l’âge et de l’état du bien avant le sinistre.

Dans l’assurance contenu, Flora vous indemnisera sur base de la valeur à neuf. Concrètement, l’indemnité correspondra au prix d’un bien identique ou similaire et de même qualité si vous deviez l’acheter aujourd’hui. Cependant, si en fonction de l’âge et de l’utilisation du bien, Flora estime que la dépréciation est supérieure à 30 %, nous déduirons uniquement la part de vétusté excédant 30 %. À titre d’exemple, si la dépréciation de ton canapé est évaluée à 40 %, nous déduirons 10 % (40 % - 30 %) du montant de la valeur à neuf de celui-ci.

Cas particuliers

• Pour vos appareils et installations électriques et électroniques, s’ils ne sont pas réparables, Flora vous indemnisera en valeur à neuf et aucune vétusté ne sera déduite. Concrètement, l’indemnité correspondra au prix d’un bien identique ou similaire et de même qualité si tu devais l’acheter aujourd’hui. Si par contre l’appareil est réparable, tu seras indemnisé(e) du montant de la facture des réparations plafonné à la valeur à neuf.
• En cas de dommage à une partie du bien assuré et non à sa totalité, Flora interviendra uniquement pour le coût de la réparation de la partie endommagée.
• En cas de catastrophe naturelle, si la dépréciation calculée est supérieure à 30 %, celle-ci sera entièrement déduite de l’indemnité.
• En ce qui concerne les éventuels dommages à vos plantations, Flora calculera l’indemnité sur base du remplacement de celles-ci par des jeunes plants de même nature.
• En cas de sinistre entraînant un préjudice esthétique, Flora n’interviendra pas pour la moins-value dont les biens assurés non sinistrés pourraient être affectés. À titre d’exemple, nous ne remplacerons pas l’ensemble de votre salon si seul le canapé une place est endommagé.

Les garanties de base

Pour les dégâts accidentels causés à l'habitation et leurs répercussions éventuelles aux habitations voisines

• un plafond maximum est fixé à €26.550.000 pour les dommages corporels sans franchise;
• un plafond maximum est fixé à €5.310.000 pour les dommages matériels.

Ces deux plafonds d’intervention évoluent en fonction de l’indice des prix à la consommation et l’indice de référence ayant servi à leur calcul est l’indice de février 2020 à savoir 256.24 (base 1981 = 100).

Pour les dégâts à votre contenu donc à vos affaires : un plafond maximum est fixé à:

• €25.000 pour un appartement
• €35.000 pour une maison 2 ou 3 façades
• €50.000 pour une maison 4 façades

Par objet ou par collection (ensemble d'objets): un plafond maximum est fixé à €8.550.

Pour l'option Vol et Vandalisme

En fonction des objets qui ont été volés ou vandalisés, Flora applique les limites d’intervention suivantes :

• bijoux : €2.200 maximum
• montres : €1.200 maximum
• valeurs (cash, cartes de banque, titres, pierres et métaux précieux non montés, chèques): €600 maximum
• vol avec violence sur la personne ou dans son véhicule : €4.400 maximum ;
• contenu déplacé partiellement et temporairement : €4.400 maximum ;
• vol dans les caves ou garages fermés lorsque le bien que tu loues est une partie d’un immeuble : €1.200 maximum ;
• vol avec effraction dans des constructions attenantes ou non-attenantes fermées et sans accès direct au bâtiment loué: €1.200 maximum;
• remplacement des télécommandes et recodage digital : €500 maximum.

Pas de franchise

Flora intervient uniquement pour les dégâts dont le coût est estimé à plus de 250,00 € (suivant l’indice des prix à la consommation)

Quand et comment payer la prime ?

La prime est la somme d'argent incluant des taxes et cotisations que vous devez payer pour bénéficierdes garanties prévues dans votre contrat d'assurance.

Il s'agit d'une prime annuelle mais dans le cadre de Flora, elle sera prélevée automatiquemnt et de façon anticipative chaque mois sur le moyen de paiement que vos aurez mentionné lors de la souscription de votre contrat.

Vous pouvez résilier la police d'assurance via l'app Flora.

Si vous voulez résilier votre contrat, vous devez le faire via l’app Flora au plus tard 3 mois avant la date d’échéance annuelle, c’est-à-dire la date d’anniversaire de votre contrat. Si ce délai est respecté, votre contrat ne sera pas reconduit. Dans le cas contraire, celui-ci sera reconduit automatiquement pour une durée d’un an.

Cas particuliers

Vous pouvez résilier votre contrat via l'app Flora

• après un sinistre, au plus tard dans le mois du paiement de l’indemnité ou du refus d’intervention par Flora. Dans ce cas, la résiliation prendra effet 3 mois à compter du lendemain de votre demande.
• en cas d'adaptation tarifaire
• si le délai entre la date de souscription du contrat d’assurance et la date de prise d’effet de celui-ci (date à laquelle vous voulez commencer à être couvert(e)) est supérieur à un an. Attention vous devez cependant annoncer votre envie de résilier votre contrat au plus tard 3 mois avant sa date de prise d’effet pour que ce dernier ne soit jamais actif.
• si la compagnie résilie une des garanties de celui-ci. Dans ce cas, vous devez en avertir celle-ci dans les 3 mois qui suivent l’annonce par Flora de la résiliation d’une de vos garanties. La résiliation prendra effet au plus tard un mois après votre demande.